Guide de paiement

Chez Arodalenlian, nous accordons une attention particulière à la sécurité, à la transparence et à la simplicité du processus de paiement. Cette page présente les principaux moyens de paiement proposés sur notre boutique en ligne ainsi que les modalités générales applicables au règlement des commandes.

Les moyens de paiement effectivement disponibles peuvent varier selon le pays de livraison, le montant de la commande, les conditions du prestataire de paiement ou les fonctionnalités disponibles au moment de la validation de la commande.

1. Moyens de paiement acceptés

I. Les moyens de paiement disponibles sont affichés directement lors du processus de commande. Selon les options effectivement proposées au moment de l'achat, le Client peut notamment régler sa commande par carte bancaire.

II. Les cartes bancaires susceptibles d'être acceptées comprennent notamment Visa, Mastercard, American Express, JCB et Discover. La disponibilité effective de chaque moyen de paiement est indiquée au moment de la validation de la commande.

III. Le Client doit utiliser un moyen de paiement dont il est légalement autorisé à disposer et fournir des informations exactes, complètes et à jour nécessaires au traitement de la transaction.

IV. Arodalenlian ne garantit pas que tous les moyens de paiement soient disponibles pour chaque commande. Les éventuelles restrictions applicables sont présentées au Client avant la validation définitive de son achat.

2. Moment du paiement

I. Le paiement est normalement demandé au moment de la validation de la commande lorsque le moyen de paiement sélectionné fonctionne selon un règlement immédiat.

II. La validation d'une commande implique une obligation de paiement lorsque le Client confirme définitivement son achat.

III. Avant la validation définitive de la commande, le Client peut consulter le récapitulatif de son achat, vérifier les articles sélectionnés, les quantités, le prix total ainsi que les éventuels frais applicables et corriger les erreurs éventuelles.

IV. Le bouton ou la fonctionnalité permettant de confirmer définitivement la commande doit clairement informer le Client de son obligation de paiement, conformément aux exigences applicables aux contrats conclus à distance.

V. Le Client est invité à vérifier attentivement le contenu de sa commande avant sa confirmation définitive.

3. Sécurisation des paiements

I. Les informations nécessaires au traitement du paiement sont traitées au moyen des solutions techniques et des prestataires de paiement utilisés par notre boutique en ligne.

II. Arodalenlian met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations relatives aux transactions et à limiter les risques d'accès non autorisé, de perte ou d'utilisation frauduleuse.

III. Lorsque le paiement est effectué sur une interface fournie ou sécurisée par un prestataire de paiement tiers, certaines données peuvent être directement traitées par ce prestataire conformément à ses propres conditions et politiques applicables.

IV. Arodalenlian ne demande jamais au Client de communiquer par e-mail ou par téléphone son mot de passe, son code confidentiel de carte bancaire ou toute autre information d'authentification qui ne serait pas nécessaire au traitement normal de sa commande.

V. Le Client doit s'assurer qu'il utilise une connexion et un appareil suffisamment sécurisés lorsqu'il effectue une transaction en ligne.

4. Processus de paiement

I. Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

II. Le Client accède ensuite à la page de commande et renseigne les informations nécessaires à la livraison et au traitement de sa commande.

III. Le Client sélectionne l'un des moyens de paiement proposés au moment de la validation de sa commande.

IV. Avant la confirmation définitive, le Client peut vérifier le récapitulatif de sa commande, le prix total, les frais éventuels ainsi que les informations de livraison.

V. Le Client confirme ensuite sa commande au moyen de la fonctionnalité prévue à cet effet, laquelle doit indiquer clairement que la commande entraîne une obligation de paiement.

VI. Lorsque le paiement est accepté et que la commande peut être traitée, une confirmation de commande est adressée au Client à l'adresse électronique communiquée lors du processus d'achat.

5. Confirmation et traitement de la commande

I. La réception d'un message électronique de confirmation permet au Client de conserver les informations essentielles relatives à sa commande.

II. La confirmation peut notamment contenir le numéro de commande, le récapitulatif des produits achetés, le montant payé ou à payer ainsi que les informations nécessaires au suivi de la commande.

III. Arodalenlian peut effectuer les vérifications nécessaires avant la préparation et l'expédition de la commande, notamment lorsque la transaction présente une anomalie, lorsque les informations fournies sont incomplètes ou lorsqu'une vérification du paiement est nécessaire.

IV. Une autorisation de paiement ou une tentative de paiement ne constitue pas nécessairement une confirmation définitive de la préparation ou de l'expédition de la commande.

V. En cas d'échec, de refus ou d'annulation de la transaction par le prestataire de paiement, la commande peut ne pas être traitée tant qu'un paiement valide n'a pas été confirmé.

6. Prix, taxes et frais applicables

I. Les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués en euros lorsque l'offre est présentée au consommateur français.

II. Avant la validation définitive de la commande, le Client peut consulter le montant total correspondant à son achat ainsi que les frais supplémentaires applicables lorsqu'ils sont connus au moment de la commande.

III. Les éventuels frais de livraison, taxes ou autres frais applicables sont présentés au Client conformément aux informations disponibles avant la confirmation définitive de la commande.

IV. Le montant total affiché au Client au moment de la validation définitive constitue le montant à régler pour la commande, sous réserve des situations prévues par la législation applicable ou d'une erreur manifeste.

V. Aucune option ou prestation supplémentaire payante ne doit être ajoutée à la commande sans le consentement exprès du Client.

7. Paiements refusés ou transactions non finalisées

I. Une transaction peut être refusée notamment en raison d'informations de paiement incorrectes, d'une autorisation bancaire refusée, d'un problème technique, d'une mesure de sécurité ou d'une restriction appliquée par l'établissement bancaire ou le prestataire de paiement.

II. Lorsque le paiement est refusé, le Client peut vérifier les informations saisies et, lorsque cela est possible, sélectionner un autre moyen de paiement proposé sur notre boutique.

III. Arodalenlian ne peut être tenue responsable d'un refus de transaction résultant exclusivement d'une décision ou d'un dysfonctionnement imputable à l'établissement bancaire du Client ou au prestataire de paiement concerné.

IV. En cas de montant débité alors que la commande n'a pas été correctement finalisée, le Client peut contacter notre service client afin que la situation soit vérifiée.

8. Absence de frais de paiement non annoncés

I. Aucun frais supplémentaire lié au choix d'un moyen de paiement ne sera appliqué au Client lorsqu'un tel frais n'a pas été clairement porté à sa connaissance avant la validation de la commande.

II. Lorsque des frais spécifiques sont légalement applicables à une opération particulière, ceux-ci doivent être indiqués au Client avant la confirmation définitive de la commande.

III. Le Client ne doit pas être amené à supporter le paiement d'une option ou d'un service supplémentaire qu'il n'aurait pas expressément accepté.

9. Données personnelles et informations de paiement

I. Certaines informations nécessaires à la commande et au paiement peuvent être traitées afin de permettre la conclusion et l'exécution du contrat, la gestion des transactions, la prévention de la fraude et le service après-vente.

II. Les modalités relatives au traitement des données personnelles, aux destinataires éventuels, aux droits des personnes concernées et aux transferts de données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

III. Les technologies de stockage ou d'accès aux informations utilisées sur notre boutique sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

10. Annulation, remboursement et rétractation

I. Les modalités applicables à une demande d'annulation avant expédition sont présentées dans notre Politique d'annulation de commande.

II. Les modalités relatives aux retours, remboursements et frais éventuellement applicables sont présentées dans notre Politique de retour et de remboursement.

III. Lorsque le droit légal de rétractation est applicable, ses conditions, modalités et exceptions sont présentées dans notre Droit de rétractation.

IV. Les conditions générales applicables à la vente de nos produits sont précisées dans nos Conditions générales de vente.

11. Livraison et informations complémentaires

I. Les informations relatives aux zones desservies, aux délais estimatifs, aux frais de livraison et aux modalités d'expédition sont disponibles dans notre Politique d’expédition.

II. Les informations relatives à l'identité et aux coordonnées de l'exploitant du site sont disponibles dans nos Mentions légales.

III. Pour obtenir des informations générales sur Arodalenlian et ses activités, le Client peut consulter la page À propos de nous.

12. Service client

I. Pour toute question concernant un paiement, une transaction ou une commande, le Client peut contacter notre service client.

II. Arodalenlian peut demander certaines informations relatives à la commande afin de permettre l'identification du dossier et le traitement de la demande.

III. Pour nous contacter, veuillez consulter la page Nous contacter.

IV. Les coordonnées actuellement communiquées par Arodalenlian sont les suivantes :

Arodalenlian

Adresse : 226 Euclid St, Fort Pierce, FL 34946, United States

Téléphone : +1 (772) 250-4821

Adresse email : assist@arodalenlian.com

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 CET.

13. Documents contractuels et informations complémentaires

I. Pour connaître l'ensemble des conditions applicables à votre achat, veuillez consulter les Conditions générales de vente.

II. Pour connaître les modalités d'expédition, veuillez consulter la Politique d’expédition.

III. Pour connaître les modalités de retour et de remboursement, veuillez consulter la Politique de retour et de remboursement.

IV. Pour connaître les conditions d'annulation d'une commande, veuillez consulter la Politique d'annulation de commande.

V. Pour connaître les conditions relatives au droit de rétractation, veuillez consulter le Droit de rétractation.

VI. Pour connaître les modalités de traitement des données personnelles, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

VII. Pour connaître les technologies de cookies et traceurs utilisées sur notre site, veuillez consulter la Politique relative aux cookies.

VIII. Pour obtenir les informations légales relatives à l'exploitant du site, veuillez consulter les Mentions légales.

IX. Pour obtenir davantage d'informations sur notre activité, veuillez consulter la page À propos de nous.

X. Pour toute demande ou réclamation, veuillez consulter la page Nous contacter.