Mentions légales
Bienvenue sur le site e-commerce Arodalenlian, accessible en ligne et destiné notamment aux consommateurs souhaitant découvrir et acheter des produits de mobilier, notamment du mobilier de chambre et du mobilier de salon.
Les présentes Mentions légales ont pour objet de présenter les informations relatives à l’éditeur du site, à son fonctionnement général, à ses conditions d’utilisation ainsi qu’aux principales ressources juridiques applicables aux utilisateurs et aux clients.
1. Éditeur du site
Le site Arodalenlian est exploité sous la marque commerciale « Arodalenlian ».
I. Adresse professionnelle
226 Euclid St, Fort Pierce, FL 34946, United States
II. Adresse électronique
III. Téléphone
+1 (772) 250-4821
IV. Horaires de contact
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 (CET).
V. Identité de l’exploitant
Les informations relatives à l’identité juridique complète de l’exploitant, à son éventuel numéro d’immatriculation ainsi qu’à ses informations fiscales sont communiquées lorsqu’elles sont applicables à l’activité concernée.
Lorsque la marque « Arodalenlian » est exploitée par une société ou une autre personne morale distincte, les informations relatives à cette entité juridique prévalent sur la seule dénomination commerciale utilisée sur le site.
2. Hébergement et fonctionnement du site
Le site est exploité au moyen d’une infrastructure de commerce électronique permettant notamment la présentation des produits, la gestion des commandes, le paiement en ligne et le suivi des opérations liées aux achats.
I. Fonctionnement technique
Certaines fonctionnalités du site peuvent dépendre de prestataires techniques, de solutions de paiement, de services de sécurité, de services d’analyse ou d’autres fournisseurs nécessaires au fonctionnement du commerce en ligne.
II. Disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir le site accessible dans des conditions normales d’utilisation et de prendre les mesures raisonnables nécessaires à son bon fonctionnement.
III. Maintenance
L’accès au site peut être temporairement interrompu lorsqu’une opération de maintenance, de sécurité, de mise à jour ou une intervention technique est nécessaire.
3. Accès et utilisation du site
Le site permet notamment aux visiteurs de consulter les produits proposés, d’obtenir des informations sur leurs caractéristiques essentielles, de connaître les conditions applicables aux achats et, lorsque les fonctionnalités correspondantes sont disponibles, de passer une commande en ligne.
I. Utilisation loyale
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et règlements applicables ainsi qu’aux présentes informations légales.
II. Sécurité
Il est interdit d’utiliser le site d’une manière susceptible de compromettre sa sécurité, son intégrité, sa disponibilité ou son fonctionnement normal.
III. Contenus frauduleux ou illicites
Toute tentative d’accès non autorisé, d’introduction de contenu malveillant, de perturbation technique, de collecte automatisée non autorisée ou d’utilisation frauduleuse du site peut entraîner la mise en œuvre des mesures appropriées.
4. Informations relatives aux produits
Nous accordons une attention particulière à la présentation des produits proposés sur le site.
I. Caractéristiques
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits correspondantes afin de permettre au consommateur de prendre une décision d’achat éclairée.
II. Images et représentation
Les photographies, illustrations, dimensions, couleurs et autres éléments visuels ont pour objectif de présenter les produits aussi fidèlement que possible. De légères différences de rendu peuvent notamment résulter des paramètres d’affichage des appareils utilisés par les visiteurs.
III. Prix
Les prix et, lorsqu’ils sont applicables, les informations relatives aux taxes, frais supplémentaires et frais de livraison sont présentés conformément aux informations affichées au moment de l’achat.
IV. Disponibilité
La disponibilité des produits peut varier en fonction des stocks et des contraintes logistiques. Les informations affichées sur le site sont susceptibles d’être mises à jour en fonction de la disponibilité réelle des produits.
5. Commandes et informations précontractuelles
Les informations essentielles relatives à une commande sont présentées au consommateur avant la validation définitive de celle-ci.
I. Produit
Le consommateur peut consulter les caractéristiques essentielles du produit sélectionné avant de procéder à la commande.
II. Prix
Le montant applicable à la commande est présenté avant sa validation définitive, avec les éventuels frais supplémentaires applicables lorsqu’ils sont connus.
III. Livraison
Les informations relatives aux modalités, délais et éventuels frais de livraison sont présentées dans les informations applicables aux commandes.
IV. Paiement
Les moyens de paiement disponibles ainsi que les informations nécessaires à la finalisation du paiement sont présentés lors du processus de commande.
V. Validation
Le consommateur est invité à vérifier les informations de sa commande avant sa validation définitive.
Les modalités contractuelles détaillées applicables aux achats sont présentées dans les Conditions générales de vente.
6. Livraison et après-vente
Les conditions relatives à l’expédition, à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux demandes après-vente sont présentées dans les pages dédiées du site.
I. Expédition
Les informations relatives à la préparation et à l’expédition des commandes sont disponibles dans la Politique d’expédition.
II. Retours et remboursements
Les modalités applicables aux retours, échanges et remboursements sont présentées dans la Politique de retour et de remboursement.
III. Annulation
Les conditions applicables à l’annulation d’une commande sont présentées dans la Politique d'annulation de commande.
IV. Rétractation
Les informations relatives au droit légal de rétractation sont disponibles dans la page Droit de rétractation.
7. Paiement
Les paiements effectués sur le site sont traités selon les moyens de paiement proposés lors du processus de commande.
I. Sécurité
Les opérations de paiement peuvent être traitées par des prestataires de services de paiement spécialisés. Selon le moyen de paiement sélectionné, certaines informations peuvent être directement traitées par le prestataire concerné.
II. Informations complémentaires
Les informations relatives aux moyens de paiement disponibles et à leur fonctionnement sont présentées dans le Guide de paiement.
8. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site, de la création éventuelle d’un compte, de la passation et du suivi des commandes ou des échanges avec le service client sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
I. Informations sur les traitements
Les finalités des traitements, les catégories de données concernées, les destinataires, les durées de conservation ainsi que les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité.
II. Exercice des droits
Les personnes concernées peuvent exercer les droits qui leur sont reconnus par la réglementation applicable selon les modalités indiquées dans la Politique de confidentialité.
9. Cookies et autres traceurs
Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable, des traceurs destinés à mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur ou permettre certaines fonctionnalités marketing.
I. Traceurs nécessaires
Certains traceurs peuvent être utilisés lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
II. Traceurs soumis au consentement
Les traceurs soumis à consentement ne doivent être déposés ou lus qu’après l’obtention du consentement lorsque la réglementation applicable l’exige.
III. Gestion des préférences
Les informations relatives aux catégories de cookies et autres traceurs ainsi qu’aux modalités de gestion des préférences sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.
10. Propriété intellectuelle
Le site Arodalenlian, ainsi que ses éléments constitutifs, peut notamment comprendre des textes, photographies, images, illustrations, logos, éléments graphiques, contenus éditoriaux, mises en page, éléments logiciels et autres contenus protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
I. Utilisation des contenus
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, les contenus présents sur le site ne peuvent pas être reproduits, copiés, distribués, modifiés, publiés ou exploités à des fins commerciales sans autorisation appropriée.
II. Marques et signes distinctifs
Les noms, logos, marques et signes distinctifs utilisés sur le site peuvent être protégés par les droits applicables. Leur utilisation non autorisée est susceptible de porter atteinte aux droits de leurs titulaires.
III. Contenus des utilisateurs
Lorsqu’un utilisateur transmet volontairement des contenus au site, notamment dans le cadre d’une demande adressée au service client, il reste responsable du caractère licite et approprié des informations transmises.
11. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens ou références permettant d’accéder à des services ou ressources exploités par des tiers.
I. Services externes
Les services accessibles au moyen de liens externes peuvent être soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
II. Contrôle des contenus
Nous ne contrôlons pas nécessairement les contenus, disponibilités, pratiques ou politiques des sites tiers.
III. Utilisation
L’accès à un site tiers à partir d’un lien présent sur Arodalenlian relève de la responsabilité de l’utilisateur et doit être effectué conformément aux conditions applicables au service concerné.
12. Responsabilité
Nous prenons des mesures raisonnables afin de maintenir des informations utiles, compréhensibles et aussi précises que possible sur le site.
I. Exactitude
Malgré les précautions prises, certaines informations peuvent nécessiter une actualisation en raison de changements de produits, de stocks, de services, de conditions techniques ou d’informations provenant de prestataires tiers.
II. Disponibilité
Nous ne pouvons garantir une disponibilité permanente, continue ou sans interruption du site.
III. Événements indépendants de notre volonté
Notre responsabilité peut être limitée lorsque l’exécution d’une obligation est affectée par un événement indépendant de notre volonté et répondant aux conditions applicables de force majeure ou de circonstances exceptionnelles.
IV. Droits des consommateurs
Aucune disposition des présentes Mentions légales n’a pour objet de limiter les droits impératifs accordés aux consommateurs par la réglementation applicable.
13. Réclamations et règlement amiable
Nous encourageons les clients à nous contacter en priorité lorsqu’une difficulté concernant une commande, un produit, une livraison ou un remboursement survient.
I. Contact préalable
Toute réclamation peut être adressée à notre service client à l’adresse assist@arodalenlian.com ou aux coordonnées indiquées dans la présente page.
II. Traitement de la réclamation
Nous examinons les demandes reçues et cherchons, lorsque cela est possible, à apporter une réponse appropriée dans les meilleurs délais.
III. Médiation de la consommation
Lorsqu’elle est applicable, le consommateur dispose également d’un accès au dispositif de médiation de la consommation conformément aux règles françaises applicables.
Les coordonnées du médiateur compétent doivent être communiquées et maintenues à jour dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
14. Documents contractuels et politiques du site
Les différentes pages juridiques et commerciales du site ont des fonctions complémentaires et doivent être consultées selon la nature de la demande.
I. Conditions contractuelles
Les règles applicables aux achats sont présentées dans les Conditions générales de vente.
II. Livraison
Les modalités relatives à l’expédition et à la livraison sont présentées dans la Politique d’expédition.
III. Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours et remboursements sont présentées dans la Politique de retour et de remboursement.
IV. Annulation
Les conditions relatives à l’annulation des commandes sont présentées dans la Politique d'annulation de commande.
V. Rétractation
Les informations relatives au droit de rétractation sont disponibles dans la page Droit de rétractation.
VI. Paiement
Les informations relatives aux moyens de paiement sont présentées dans le Guide de paiement.
VII. Données personnelles
Les informations relatives aux traitements de données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité.
VIII. Cookies
Les informations relatives aux cookies et autres traceurs sont disponibles dans la Politique relative aux cookies.
15. Informations complémentaires
Les informations présentées sur le site sont destinées à permettre aux visiteurs et aux clients de comprendre le fonctionnement général de la boutique ainsi que les principales conditions applicables à leur utilisation du site et à leurs achats.
I. Présentation de l’entreprise et de la marque
Pour découvrir l’activité et l’identité de la marque, veuillez consulter la page À propos de nous.
II. Service client
Pour obtenir les coordonnées et les modalités de contact, veuillez consulter la page Nous contacter.
III. Informations commerciales
Les informations spécifiques relatives aux produits, prix, disponibilités, promotions, livraison et autres conditions commerciales sont celles affichées sur les pages correspondantes du site au moment de la consultation ou de la commande.
16. Cohérence des informations publiées
Afin de garantir une information claire et cohérente, les informations figurant sur les différentes pages du site doivent être interprétées conjointement avec les conditions applicables à chaque type de service ou de transaction.
I. Informations produits
Les informations figurant sur les fiches produits doivent être consultées avant toute commande.
II. Informations contractuelles
Les conditions applicables à une commande sont celles communiquées au consommateur dans le cadre du processus de commande et dans les documents contractuels applicables.
III. Informations relatives aux services
Les informations relatives à la livraison, aux retours, aux remboursements, au paiement, à la confidentialité et aux cookies sont présentées dans les pages dédiées correspondantes.
17. Contact
Pour toute question concernant les présentes Mentions légales, le fonctionnement du site ou les informations qui y sont présentées, vous pouvez contacter Arodalenlian aux coordonnées suivantes :
Arodalenlian
Adresse : 226 Euclid St, Fort Pierce, FL 34946, United States
Téléphone : +1 (772) 250-4821
Adresse email : assist@arodalenlian.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 18 h 00 CET.
Pour les demandes concernant une commande, un retour, un remboursement, une livraison ou un paiement, veuillez consulter également la page correspondant à votre demande parmi les politiques disponibles sur le site.